Ultimo aggiornamento: 09/07/2026
La presente informativa disciplina il diritto di recesso e le modalità di rimborso relative agli acquisti effettuati sul sito Glutenfree4you.it, gestito da CALLICARI GROUP S.R.L., ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modifiche.
1. Titolare della vendita
CALLICARI GROUP S.R.L.
Sede legale: Piazzale Candido Cannavò n. 1 – 95129 Catania (CT)
Partita IVA / Codice Fiscale: 06001220877
REA: CT – 455914
E-mail: info@glutenfree4you.it
PEC: callicarigroup@pec.it
2. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui egli stesso, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, fatti salvi i casi di esclusione previsti dalla legge.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una dichiarazione esplicita a:
CALLICARI GROUP S.R.L.
Piazzale Candido Cannavò n. 1 – 95129 Catania (CT)
E-mail: info@glutenfree4you.it
PEC: callicarigroup@pec.it
La comunicazione può essere trasmessa tramite e-mail, PEC o qualsiasi altra dichiarazione scritta inequivocabile.
3. Effetti del recesso
Qualora il recesso sia validamente esercitato, CALLICARI GROUP S.R.L. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, comprese le spese della consegna standard eventualmente sostenute.
Non saranno invece rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa offerta dal venditore.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
CALLICARI GROUP S.R.L. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione, da parte del cliente, dell’avvenuta spedizione dei prodotti, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
4. Restituzione dei prodotti
Il cliente dovrà restituire i beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.
I prodotti dovranno essere restituiti:
- integri;
- non utilizzati;
- completi dell’eventuale confezione originale;
- adeguatamente imballati per il trasporto.
Salvo diverso accordo, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
5. Diminuzione del valore dei beni
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento degli stessi.
6. Diminuzione del valore dei beni
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
7. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi
Qualora il cliente riceva prodotti danneggiati, difettosi o non conformi rispetto all’ordine effettuato, è invitato a segnalarlo tempestivamente all’indirizzo info@glutenfree4you.it, allegando, ove possibile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Dopo le opportune verifiche, CALLICARI GROUP S.R.L. provvederà, nei casi previsti dalla normativa vigente, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso dell’importo corrisposto.
8. Modalità di rimborso
Una volta verificata la sussistenza dei presupposti per il rimborso e, ove necessario, ricevuti i prodotti restituiti, CALLICARI GROUP S.R.L. provvederà ad effettuare il rimborso nei termini previsti dalla legge.
Il rimborso sarà eseguito mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
9. Modulo tipo di recesso
Il consumatore può utilizzare il seguente modulo, senza che ciò costituisca un obbligo.
Destinatario
CALLICARI GROUP S.R.L.
Piazzale Candido Cannavò n. 1
95129 Catania (CT)
E-mail: info@glutenfree4you.it
PEC: callicarigroup@pec.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
- Ordine n. ______________________
- Prodotto/i ______________________
- Ordinato il ______________________
- Ricevuto il ______________________
- Nome e cognome del consumatore ______________________
- Indirizzo del consumatore ______________________
- Data ______________________
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
10. Riferimenti normativi
La presente Politica di Rimborso e Reso è redatta in conformità agli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche.